GRCM یا Global Channel Retail Management یک برنامه IT Dell است که توسط تیم های فروش و پشتیبانی ، شرکای خارجی Tier-1 / Tier-2 برای بارگذاری داده های فروش / فروش / فروش استفاده می شود.
برنامه GRCM برای همکاران Dell دارای ویژگی های زیر است-
(1) کاربر می تواند سفر برچسب سرویس شامل Sell-In ، Sell-Thru و Sell-Out را نیز پیگیری کند.
(2) کاربر می تواند با استفاده از اسکنر درون برنامه ، برچسب های مختلف خدمات را برای یک مشتری اسکن و ارسال کند.
(3) برنامه GRCM به کاربر اجازه می دهد تا سیستم جستجو برای مشتریان تعیین شده خود را انجام دهد
(4) کاربر همچنین می تواند جستجوی معامله را برای کلیه فروشهای آپلود شده انجام داده و وضعیت هر تراکنش را ردیابی کند